FAQ

Dúvidas e Soluções

O que pode ser relatado ou consultado?

  • Fraude
  • Roubo
  • Corrupção
  • Suborno
  • Conflito de interesses entre clientes, fornecedores ou colaboradores
  • Abuso de autoridade
  • Falsas vendas, transacções e pagamentos
  • Enganar um auditor ou supervisor
  • Apropriação indevida de informação da empresa
  • Assédio sexual
  • Intimidação ou extorsão
  • Assédio no trabalho
  • Conduta imoral contra a boa moral
  • Prejudicar a reputação de uma pessoa
  • Bullying
  • Uso excessivo do tempo de trabalho para assuntos pessoais
  • Contratação, remuneração ou compensação sem autorização
  • Contratar, remunerar, compensar ou promover uma pessoa por causa de relações pessoais
  • Vendas não autorizadas
  • Alteração de documentos
  • Compras ou aquisições de produtos ou serviços em detrimento da empresa ou por causa de uma relação pessoal
  • Utilização de informação confidencial da empresa para ganho pessoal
  • Divulgação de informações confidenciais em detrimento dos interesses e da reputação da empresa
  • Excesso de burocracia em detrimento da produtividade
  • Engarrafamentos
  • Utilizar, transportar, distribuir ou vender drogas ilegais de qualquer tipo
  • Consumir álcool ou drogas dentro da empresa ou durante o horário de trabalho
  • Chegar ao trabalho sob a influência de drogas ou álcool
  • Qualquer situação que ponha em perigo a segurança ou a saúde do pessoal, dos visitantes ou do público em geral
  • Qualquer situação que danifique ou ponha em perigo o ambiente
  • Desobedecer ou não cumprir os regulamentos de segurança da empresa


Como é protegida a identidade do denunciante?

A identidade das pessoas que apresentam relatórios através da Linha de Ética é protegida pelos seguintes mecanismos:

  • O denunciante tem a opção de apresentar o seu relatório de forma anónima, sem perder a possibilidade de acompanhar o seu caso consultando o número do processo da queixa
  • EthicsGlobal só divulgará as informações do denunciante ao Grupo SURA se o denunciante as tiver expressamente autorizado
  • O Comité de Ética do Grupo SURA não divulgará qualquer informação que permita a identificação do denunciante
  • O Comité de Ética é composto por membros da Alta Direcção, que têm os poderes necessários para ordenar as medidas de protecção dos denunciantes que julguem necessárias em cada caso particular